在各行各業(yè)，特別是工業(yè)制造行業(yè)，總是特別注重售后服務(wù)。而銷售人員的服務(wù)總是會被忽視。當(dāng)然并非是指銷售人員不重要，而是指銷售人員專注于賣產(chǎn)品，而不是提供服務(wù)。圣能科技一直從客戶出發(fā)，除了確保產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的質(zhì)量外，圣能的銷售人員從客戶角度出發(fā)，真誠為客戶提供服務(wù)，展示為客戶考慮的誠意。
 
圣能科技的銷售人員24小時待命，隨時隨地為客戶解答疑問、提供服務(wù)。無論是工作日的下班時間、平時的周末，還是節(jié)假日，圣能科技的銷售人員電話隨身帶，時刻謹記客戶第一。圣能科技不會出現(xiàn)非上班時間無人值守的情況。只要客戶時間方便，圣能的銷售人員隨時可以為客戶提供各種產(chǎn)品信息，解答疑惑。
 
圣能科技的銷售人員在對客戶推薦產(chǎn)品時，始終從客戶利益出發(fā)而不是從自身利益出發(fā)。圣能的銷售人員是專業(yè)的，每一產(chǎn)品都會有專門的事業(yè)部人員負責(zé)。他們在對客戶推薦產(chǎn)品時，會仔細聽取客戶的要求，將相關(guān)產(chǎn)品對客戶進行詳細介紹，然后根據(jù)客戶的具體情況和要求進行單一產(chǎn)品的推薦。在確定產(chǎn)品方案的過程中，圣能的銷售人員會向客戶索要具體參數(shù)并和客戶進行反復(fù)討論，力求滿足客戶對產(chǎn)品的需求和價格預(yù)算。如果客戶的使用場所特殊，為了確保方案的準確性，圣能的銷售人員在確定方案前會選擇實地考察，在全面了解情況后再進行方案確定。
 
在工業(yè)制造行業(yè)，每一個產(chǎn)品由于所選用的材質(zhì)、零部件不同，導(dǎo)致同類型產(chǎn)品也沒有統(tǒng)一的價格。所以作為一個專業(yè)人員，圣能科技的銷售人員在報價時不會直接口頭告知具體價格，只能給出一個大體范圍。在確定方案后，銷售人員會出具字面報價單。字面報價單上會有各部件的單獨報價以及整個產(chǎn)品的報價，讓客戶清晰地了解每一分錢的去處。
 
服務(wù)，是除了產(chǎn)品質(zhì)量外最能考驗企業(yè)品質(zhì)的一個重要方面。圣能科技無論是售前還是售后，一直確保服務(wù)質(zhì)量能夠使客戶滿意。做為售前服務(wù)的重要部分，圣能科技的銷售人員一直不忘初心，從客戶出發(fā)，真誠地為客戶提供服務(wù)！