作為銷(xiāo)售人員，產(chǎn)品知識(shí)是基本功，解決相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題也是其自身優(yōu)勢(shì)的展現(xiàn)。

購(gòu)買(mǎi)過(guò)圣能科技產(chǎn)品的用戶(hù)都可以感覺(jué)的出來(lái)，圣能科技的銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品以及技術(shù)的專(zhuān)業(yè)能力都很強(qiáng)，無(wú)論是在售前的產(chǎn)品咨詢(xún)中，還是售后的安裝調(diào)試以及任何技術(shù)問(wèn)題，他都能一一對(duì)答如流，完美解決問(wèn)題。這都是因?yàn)槭ツ芸萍嫉匿N(xiāo)售都是技術(shù)、研發(fā)出身，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的技能培訓(xùn)，才能成為一名合格的圣能銷(xiāo)售。

產(chǎn)品資料熟記于心，技術(shù)問(wèn)題對(duì)答如流，面對(duì)用戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)才能胸有成竹、不怯場(chǎng)。

因此，技術(shù)出身是基礎(chǔ)，此后才是銷(xiāo)售能力的鍛煉。銷(xiāo)售能力，最主要的是根據(jù)用戶(hù)的需求進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)和滿(mǎn)足，也就是指?jìng)€(gè)性化的方案設(shè)計(jì)。如果用戶(hù)的情況比較復(fù)雜，不僅需要多方的討論，還要通過(guò)小組會(huì)議才能做出決定，力圖給用戶(hù)配置最為合適的產(chǎn)品和方案，而不是“拋”一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的方案，靠死板的思路支撐所有的用戶(hù)需求。可見(jiàn)，圣能科技的銷(xiāo)售還要有靈活的頭腦。

最后，綜合能力當(dāng)然不可或缺。圣能科技的銷(xiāo)售人員不僅要具備以上能力，還要有洞悉市場(chǎng)的能力，不僅要能預(yù)判市場(chǎng)動(dòng)向，還要時(shí)刻有著升級(jí)產(chǎn)品的想法。時(shí)代在進(jìn)步，產(chǎn)品也要與時(shí)俱進(jìn)，因?yàn)橛脩?hù)的需求是無(wú)止境的，唯有不斷的進(jìn)步才能跟上用戶(hù)需求的步伐。