中國作為世界上最大的發(fā)展中國家，城鎮(zhèn)化、鐵路、水利、公路等對工程機(jī)械的需求量非常大，大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將直接帶動工程機(jī)械市場繼續(xù)發(fā)展，穩(wěn)健向上的中國經(jīng)濟(jì)為工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展也將提供重要而持續(xù)的動力。但我國很多產(chǎn)品在世界市場上仍是中低端的代名詞，工程機(jī)械也是如此，在這一點上，圣能科技在同行中擁有雄厚的技術(shù)支持，并具有得天獨厚的優(yōu)勢，圣能科技發(fā)揮貼近市場、快速反應(yīng)的優(yōu)勢、從適應(yīng)市場需求逐步發(fā)展到以新技術(shù)、新工藝引導(dǎo)市場需求，抓住現(xiàn)有市場不放的同時，爭取有能力創(chuàng)造市場需求。

 

　　圣能科技對中國的工程機(jī)市場有著堅定的信心，今后，中國對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響會越來越大，所以圣能科技堅定信心：
 

 

　　A：圣能科技推出的全懸浮電子皮帶秤、裝載機(jī)等很多新技術(shù)，圣能科技怎樣對其產(chǎn)品做市場定位？

 

　　圣能科技的產(chǎn)品確實用了很多先進(jìn)技術(shù)，為了產(chǎn)品能領(lǐng)先于行業(yè)，通過高效、節(jié)能的產(chǎn)品，幫助用戶獲取更好的效益，圣能科技對每個產(chǎn)品定位：領(lǐng)先于行業(yè)水平、且能夠更高的為客戶創(chuàng)造價值。

 

　　A：圣能科技領(lǐng)先行業(yè)的稱重技術(shù)，有何優(yōu)勢？

 

　　以裝載機(jī)電子秤為例，圣能革新行業(yè)的綜合補(bǔ)償技術(shù)，對于圣能科技來說都是很成熟的技術(shù)，并得到了很好的市場反饋，這些技術(shù)能夠幫助設(shè)備操作簡單，經(jīng)久耐用，且穩(wěn)定可靠。此外，圣能科技自主研發(fā)的專利技術(shù)，優(yōu)化電子皮帶秤秤架結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)自動掛碼效驗功能，能夠有效改善客戶作業(yè)效率，同時非常節(jié)能，為企業(yè)創(chuàng)造出更有力的競爭優(yōu)勢。

 

　　A：圣能科技裝載機(jī)電子秤的稱重儀表、傳感器，都有哪些創(chuàng)新優(yōu)勢？

 

　　圣能科技裝載機(jī)電子秤的稱重儀表，擁有不銹鋼外殼，做到了防腐防水防塵，且不占用駕駛空間，智能語音報讀，提醒超載，清晰的大屏顯示加上可控背光，即便在夜間或巷道作業(yè)，也能輕松實現(xiàn)，加上超大存儲空間，可存儲、查詢和打印上萬條裝載記錄。傳感器大口徑微電流信號，直徑可達(dá)5mm，靈敏度重量變化，不銹鋼全封焊密封結(jié)構(gòu)，防沖擊、耐腐蝕，可以確保精度長期穩(wěn)定，加上過壓保護(hù)和限流保護(hù)，能夠有效對抗環(huán)境干擾。圣能裝載機(jī)在整個領(lǐng)域是個革新性的產(chǎn)品。

 

　　A：圣能科技在今年的渠道建設(shè)方面有哪些新變化？

 

　　圣能科技根據(jù)不同客戶需求設(shè)計渠道服務(wù)，比如：用最短的時間、最快的速度、最少的成本，解決客戶實際要求。圣能科技的重點在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造方面，而辦事處會成為廠商與客戶之間的紐帶，為客戶提供更多的增值服務(wù)，幫助客戶降低成本，增加效益。

 

　　A：在2020年，圣能科技在客戶服務(wù)方面有哪些加強(qiáng)？

 

　　對于圣能科技來說，看中的是用戶的實際需求，機(jī)器設(shè)備售出之后，客戶的使用成本是考量重點，根據(jù)圣能科技對于客戶的追蹤了解，設(shè)備的出勤率會極大影響客戶收益，除了在研發(fā)設(shè)計、制造方面外，在售后環(huán)節(jié)圣能科技通過有效保障來讓客戶獲得最佳效果，另外在預(yù)防性保養(yǎng)、設(shè)備發(fā)生故障后的第一時間維護(hù)修理，保證零件的供應(yīng)等方面，圣能科技沒有任何懈怠。

 

　　以預(yù)防性保養(yǎng)為例，平時對設(shè)備的良好保養(yǎng)，可以對故障做計劃性維修，從而降低客戶的維修成本。此外，圣能科技對故障設(shè)備的快速處理，圣能科技有遍布全國的辦事處及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保能夠為客戶提供快速服務(wù)的基礎(chǔ)，加上設(shè)備的維修質(zhì)量，圣能科技投入大量人力物力，保證售后工程師維修隊伍的專業(yè)性，同時對客戶維修記錄進(jìn)行研究，總結(jié)出整套滿足客戶需求的快速服務(wù)流程。

 

　　除此之外，圣能科技在零件供應(yīng)方面，得益于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及采用非常先進(jìn)的庫存預(yù)測軟件，能夠儲備足夠的零部件，圣能科技通過預(yù)防維修保養(yǎng)、密集辦事處服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及零件供應(yīng)體系來持續(xù)提升用戶服務(wù)體驗。