奈斯比特曾說過：未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。在物聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、商務競爭環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)的發(fā)展越來越依靠團隊作戰(zhàn)，合作、溝通、協(xié)調(diào)在這之中顯得尤為重要。企業(yè)內(nèi)部部門之間如何打破隔閡、增進理解并協(xié)作創(chuàng)新，成為了推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要課題。
 

為了促進不同部門之間的交流與合作，提高員工整體業(yè)務能力和專業(yè)技能，圣能科技的跨部門溝通交流已經(jīng)常態(tài)化。4月29日，圣能科技舉辦了“產(chǎn)品+案例”跨部門研討會，旨在打破部門壁壘，促進員工思想交流與創(chuàng)新發(fā)展。
 

 
 

此次研討座談會的主角是研發(fā)部門、商務銷售部門和售后部門各員工，以及各分公司、辦事處人員。各部門推出代表結(jié)合自身參與的典型實踐案例講解產(chǎn)品，包括系統(tǒng)產(chǎn)品介紹，工作遇到實際問題及解決措施，客戶現(xiàn)場需求及解決方法，自己的意見及客戶提出的新需求等。
 

 
 

本次研討座談會上，與會者圍繞三個典型案例展開了深入介紹和討論。

案例1：山西某大型煤礦的煤炭產(chǎn)量監(jiān)測系統(tǒng)

通過研發(fā)部門員工對煤炭產(chǎn)量監(jiān)測系統(tǒng)在大型煤礦中的應用，詳細介紹了此系統(tǒng)的功能特點及發(fā)揮價值，利用了哪些先進技術(shù)手段，為煤礦企業(yè)提供精準、實時的產(chǎn)量監(jiān)測解決方案。在系統(tǒng)實施階段，發(fā)現(xiàn)由于客戶生產(chǎn)煤炭量大，皮帶秤數(shù)量有六十多臺，當所有產(chǎn)量數(shù)據(jù)上傳并處理顯示，會稍后滯后性。針對此問題，研發(fā)利用多線程技術(shù)解決，并且增加了靈活配置是否多線程作業(yè)功能。
 

案例2：內(nèi)蒙古某大型煤礦的皮帶中部采樣機

商務銷售部員工通過項目實際設計圖向大家展示了整個皮帶中部采樣機的系統(tǒng)流程，直觀明了地說明了系統(tǒng)如何高效、可靠地完成煤炭采樣工作。同時，也詳細介紹了項目一系列問題和解決方法，如現(xiàn)場二級給料機振動、安裝高度等問題。

總經(jīng)理也指出采樣系統(tǒng)也將是工作重點，除了皮帶采樣，也將推行汽車采樣、火車采樣，并打造采樣、制樣整個一條龍系統(tǒng)解決方案。
 

 
 

案例3：山西某大型熱電廠的無人值守汽車衡

研發(fā)部關于熱電廠無人值守汽車衡系統(tǒng)的介紹，包括系統(tǒng)技術(shù)功能，如何利用技術(shù)手段解決地磅稱重管理問題，如何避免作弊現(xiàn)象發(fā)生，如何保障電廠的經(jīng)濟效益等。
 

 
 

本次研討座談會采用“案例介紹討論+產(chǎn)品理論學習”相結(jié)合的模式。經(jīng)過多個產(chǎn)品案例討論，與會人員更深入了解了產(chǎn)品，同時提出自己的問題和意見，各部門代表悉心解答。針對當前還未解決的需求和問題，詳細記錄，形成專項，后續(xù)推動跟蹤。

會議最后，公司總經(jīng)理吳總就會議內(nèi)容和發(fā)展規(guī)劃進行了總結(jié)，并對未來的工作提出了以下幾點期望和要求：

1、指出不足與改進：強調(diào)了團隊協(xié)作、跨部門溝通的重要性，指出目前存在的一些問題，以及參與演講人員所存在的不足。如研發(fā)人員的講解過度側(cè)重于技術(shù)和功能，而與實際項目及客戶問題脫離。指出各部門人員講解產(chǎn)品時要明確面向?qū)ο?，增強自身的項目參與度，深入了解用戶需求，要直擊痛點。

2、全數(shù)字化產(chǎn)品布局：強調(diào)了公司未來在數(shù)字化產(chǎn)品領域的布局和發(fā)展方向，結(jié)合典型的客戶向與會人員介紹了全數(shù)字化產(chǎn)品的意義，解決了客戶哪些問題，與市場上同質(zhì)產(chǎn)品相比所具備的優(yōu)勢，打造差異化產(chǎn)品，并提出了近期數(shù)字化產(chǎn)品升級的內(nèi)容方面。

3、跨部門溝通，加強專項討論：呼吁各部門加強溝通與合作，積極開展跨部門的專項討論和項目合作，各部門主管在日常管理中要時常宣導“多溝通、多交流、團隊協(xié)作”的企業(yè)文化，共同推動公司發(fā)展。

只有加強各部門溝通，加強協(xié)作，才能提升組織效率。只有發(fā)揮出個人專長，與團隊協(xié)作互補，才能綜合提升個人和團隊綜合競爭力。通過本次研討座談會，圣能科技進一步打破了部門之間的壁壘，促進了思想交流和創(chuàng)新合作，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供新活力。在未來的工作中，我們將繼續(xù)秉承“打破部門墻，發(fā)散思維向”的理念，不斷探索創(chuàng)新，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。